Standaard PEP® training
Een training die helpt de persoonlijke efficiency blijvend te verbeteren. Dit wordt bereikt door praktische adviezen en persoonlijke begeleiding, waarbij deze adviezen direct toe gepast kunnen worden.
Doelgroep: Een ieder die steeds meer tijd nodig heeft, teveel te doen heeft en zijn / haar werkwijze wil verbeteren. Een ieder die veel e-mail ontvangt en in een groep of team werkt. PEP® is in principe geschikt voor iedereen die regelmatig veel informatie stromen te verwerken krijgt. Tevens voor personen en afdelingen met hoge werkdruk, tijdgebrek en die zelf hun prioriteiten moeten bepalen. De training is verder met name geschikt bij ondersteuning van:
- Reorganisaties en verhuizingen
- Het zichtbaar maken van ondoelmatige werkwijzen en knelpunten
- Groepen die gaan samenwerken in een fusieproces vanuit verschillende achtergronden
- Introductie van wisselwerkplekken en FLEX werken.
Doelstelling: Een verandering van het werkgedrag door het verbeteren van werkgewoonten met als resultaat beter gestructureerd informatiebeheer (papier en elektronisch), beter prioriteiten stellen, het nakomen van afspraken, plannen en sneller beslissingen nemen. Goed overzicht van de werkzaamheden en een verbetering van de interne en externe samenwerking en vermindering van stress.
Inhoud: Kenmerkend voor PEP® zijn de eenvoud en de praktische aanpak. Een groot gedeelte wordt gedaan op de werkplek. Er zijn 2 groepssessies en 4 individuele vervolg bezoeken op de werkplek. Het programma strekt zich uit over een periode van 3 tot 5 maanden om een langdurig resultaat te bereiken. De directe tijdsinvestering per deelnemer bedraagt circa 14 uur. daarnaast besteedt men een aantal uren aan tussentijdse opdrachten die altijd betrekking hebben op het eigen werk van de deelnemer. Indien nodig onderhouden wij ook per telefoon of email contact met de cursist.
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
- Werkgewoonten en werkplekorganisatie
- Besluitvorming en werkconcentratie
- Snelle afhandeling van inkomende post
- Praktisch en handelbaar archiveren
- Planning en het stellen van prioriteiten
- Pro-actief agendabeheer.
Opzet: Stap 1: Groepssessie met een inleiding van de PEP® principes werkgewoonten en het werksysteem en het vaststellen van persoonlijke doelstellingen. Onderwerpen zijn onder meer het verminderen van uitstelgedrag, het beheer van e-mail en andere informatiestromen en de inrichting van het bureau en het (elektronisch) archief.
Stap 2: Groepssessie met een inleiding van de PEP® principes over werkplanning. Onderwerpen zijn onder meer taak - en time management, korte termijn versus lange termijn planning, pro-actief agendabeheer en efficiënt gebruik van elektronische hulpmiddelen zoals Outlook, GroupWise en Lotus Notes.
Stap 3 en 4: Individuele werkplekbezoeken van ongeveer een uur. Onderwerpen zijn onder meer archivering, elektronische post en informatieverwerking, taakanalyse, het opstellen en naleven van een werkplanning, duidelijk communiceren, het omgaan met interrupties en het ontwikkelen van een pro-actieve werkhouding. Er wordt besproken hoever de deelnemer gevorderd is met het realiseren van de doelstellingen. Ervaringen en constructieve ideeën worden uitgewisseld. De coach ondersteunt en helpt zo de gewenste veranderingen te bereiken. Tijdens een plenaire bijeenkomst worden de resultaten op een rijtje gezet.
Zie ook:
Geïnteresseerd? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende gedachtewisseling.